供暖不热怎么办找谁处理

2023-12-12 27人已浏览

王焕坤律师专职律师

广东天穗律师事务所

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专业分析

如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管的，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，他们接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。如果锅炉房或者换热站无法解决这个问题，那么可以给他们上级的供暖公司打电话进行投诉，供暖公司接到投诉后，会指派专人督促问题解决。如果供暖公司也无法解决，那么直接去当地政府供热管理办公室投诉。集中供暖收费方式如下： 1、按面积分摊。集中供暖的计费方式有两种。一是按面积分摊，这是目前主要的计费方式，按照每平米收取一定的运行和维护费用，一般在20-30元/每平米，所以如果是100平的房子，一个冬天下来可能需要交纳2000-3000元的取暖费。不过每个地方由于原煤价格和取暖期长短不一，采暖费也有差别，不能一概而论。 2、分户计量用热量随着集中供暖体制的改革，按照实际耗用量来测量和结算费用的分户计量方式应该会成为主流。分户计量需要装计量表，计量表能够反映用户的实际耗能，然后根据耗能量收取费用。这种计量收费方式更加灵活，避免了同样面积供热不同而需要交纳相同费用的情况，提升了用户节能的积极性。由于热源厂或电厂煤质故障的原因，导致全网暖气供热受到影响；由于热力站设备故障、停水、停电等原因影响市民供热；由于一次网设备、管网故障，包括：管网破裂失水、阀门、补偿器等原因导致故障的；由于二次网、庭院网设备、管网故障，其中包括：管网破裂失水、阀门故障或未打开等原因。综上所述，集中供热是一项系统工程，若随意改动暖气，会使采暖设计参数改变，造成暖气片散热分布不均，影响采暖效果。

法律依据

《中华人民共和国物业管理条例》第五十一条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内的设备维修和养护的责任。

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