天津供热采暖费退还管理规定是怎样的，如何办理天津供热采暖费退费-法师兄

《天津市供热采暖费退还管理规定》中注明：在供热期内，安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度应当不低于18℃这一标准温度。如果低于标准温度，市民可按10%、50%、100%三种标准申请退费。《天津市供热采暖费退还管理规定》同时注明：在供热期内，经测量，用热户室内温度低于规定最低温度18℃或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费。比如说，测温时室内卧室温度不达标，那申请退费时所对应的，就是卧室。需要提醒的是，供热单位如有不提供测温服务、不提供测温仪表检定证书、不在测温记录单上签字、不给用热户留测温记录单等行为的，均视为检测温度不达标，供热单位按100%比例退还用热户供热采暖费。如果符合退还采暖费的条件，用热户可持测温单和供热用热合同到所属辖区供热站办理退还采暖费手续。办理退费的时间一般是在供热期结束之后。在申请退费时，用热户可以选择直接退费或将退费额顺延到下一采暖期扣除的两种方式。对退费有异议的市民，可视具体情况与辖区供热站或交费单位进行协商。如果是用热户因为个人原因造成暖气温度不达标的，供热单位将不予退还采暖费。

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天津市供热温度标准：有暖气设施的居室温度应达到18℃。未与阳台打通的居室温度低于16℃但高于12℃(含12℃)的，向用户退还该部位相应天数...

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关于北京市供热采暖管理办法的规定。从今年4月1日起，《北京市供热采暖管理办法》（以下简称《办法》）将正式实施。按照新《办法》规定，本市采...

热源单位和供热单位违反本办法规定，有下列行为之一的，由市、县(市)供热行政主管部门按照下列规定给予处罚：(一)未取得《供热许可证》擅自从事供热经营的，责令停止违法活动，没收违法所得，并处以五万元以上十万元以下罚款。(二)拒不与用户签订合同的，处以五千元以上一万元以下罚款。(三)供热设施超负荷运行的，处以五万元以上十万元以下罚款。(四)擅自推迟供热或者提前停热的，按照推迟供热或者提前停热日数退还用户热费，并处以等额罚款。(五)停热八小时以上未及时通知用户的，处以五千元罚款;供热设施发生故障，未及时组织抢修恢复供热的，处以一万元以上二万元以下罚款。(六)未按照规定对居民室内供热设施进行维修、养护的，处以二万元以上十万元以下罚款。(七)未按照规定提取共用供热设施更新改造资金的，责令限期提取;逾期不提取的，处以二万元以上五万元以下罚款。

供热单位与用户订立供热采暖合同应当符合国家和本市的有关规定。未签订书面供热采暖合同，供热单位已经向用户供热一个或者一个以上采暖期的，用户与供热单位之间视为存在事实供热采暖合同关系。

有暖气设施的居室温度应达到18℃。未与阳台打通的居室温度低于16℃但高于12℃（含12℃）的，向用户退还该部位相应天数50％的采暖费，低于12℃的退还该部位相应天数的全部采暖费，法定节假日期间双倍退还。安装采暖设施且未与阳台打通的客厅、厨房、卫生间和安装采暖设施的阳台，其温度低于14℃但高于10℃（含10℃）的，向用户退还该部位相应天数50%的采暖费，低于10℃退还该部位相应天数的全部采暖费。