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12315会让对方退款吗

2024-04-23 3人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：626
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专业分析

12315能够强制商家进行退款处理。 1、对于消费者而言，在选购日常所需的生活必需品或者接受相关服务的过程中，当其合法权益遭受损害时，他们可以选择拨打12315这个投诉与举报的电话向当地的工商行政管理机构寻求帮助。 2、自12315专用号码开通以来，消费者的利益诉求渠道变得更为通畅，使得工商行政机关能够更加便捷地受理和处理消费者的申诉与举报事项，从而更好地保障消费群体的权益，有效打击和惩处制造和销售假冒伪劣产品等不良经济行为，同时迅速而有效地查办各类经济违法违规案件，对于维护市场经济秩序的公正性和平等性，促进国民经济的健康稳定发展，发挥着极其重要且积极的作用。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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