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旅行社组织旅游发生交通事故如何处理

2024-06-25 33人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,083
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专业分析

1．立即组织现场人员进行抢救，特别是重伤旅游者，要对其止血，包扎，实行初步处理。 2．设法打电话呼叫救护车或拦车将受伤人员送往最近的医院抢救。 3．指定专人保护现场，尽快通知公安交通管理部门人调查处理。 4．在公安人员未到之前，如因组织抢救工作需要移动物证时，应做出标记。 5．公安人员进行调查时，接待人员与度驾驶员应实事求是的介绍事故发生的状况，不得隐瞒和推卸责任。 6．将受伤人员送往医院后，接待人员要迅速向旅行社领导报告事故与人员受伤情况，听其指示，要求派车将未受伤和轻伤者接回饭店或继续旅游活动。同时做好旅游者安定工作。 7．旅行社管理者与接待人员要前往医院看望住院治疗的旅游者，表示慰问。 8．对事故中死亡的旅游者，应按有关死亡事故处理程序妥善属处理。《消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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