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12315都可以举报哪些内容

2022-12-14 11人已浏览
  • 王焕坤律师

    王焕坤律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长:公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分:5.0 服务人数:762

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专业分析
12315可以举报的内容如下: 伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案范围,具体的受理范围如下: 1、有明确的被诉方;(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等); 2、有具体的申诉请求、事实和理由; 3、属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面); 4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。 12315不受理的范围如下: 1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的; 2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的; 3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的; 4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的; 5、消费者无法证实自己权益受到侵害的; 6、不符合国家法律、行政法规及规章的。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的,被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。 第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的,由侵权人承担民事责任,受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任,受害人请求补偿的,受益人应当给予适当补偿。
法律依据
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