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12315能强制商家退款。 消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。12315...
现在是想退货是吧?可以直接找商家协议退伙,商家不与协商可以去工商局投诉。 现在你那边到底是什么一个情况我还不是很了解,所以不能说立马就能给你...
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可以是可以,但是实际上,经销商不但会无理拒绝你的要求,恶劣点的还会耍无赖,就算你打12315,一般也没什么用,因为那些接线人员基本都是一些中年大阿姨,那些阿姨自己根本就不懂什么叫电脑,他们自己本身素质都不够,就算你叫工商局,也不一定管用,一般经销商会想方设法拖三包时间,一直拖,或者叫你拿去维修站检测,虽然有三包法规定,但是执行起来又是另外一回事,退货换货你死心了吧。
是的,商家侵犯了消费者的权益。消费者投诉12345后,消费者协会(12345是消费者协会的电话号码)将组织商家协商解决问题。商家与消费者协商不好的,消费者协会向工商行政管理部门报告;12315主要依据《消费者权益保护法》。《消费者法》第二条明确规定:消费者需要购买、使用商品或者接受生活消费服务的,其权益受本法保护;本法未规定的,受其他有关法律、法规保护。
12315能强制商家退款。 1、消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的,可拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉。 2、12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
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