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民法典规定消费者维权打官司要注意什么

2024-06-29 6人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：481

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专业分析
消费者维权打官司要注意的是： 1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。 2、明白消费权利。根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。 3、注意诉讼时效。我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年；寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。 4、选择维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决： （1）与经营者协商和解；请求消费者协会调解； （2）工商、质监等行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （3）人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十条  起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。\n书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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