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一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速...
又是一年一度的3.15消费者权益日,每年的这个日子,总会聚集大量关于消费投诉及维权的新闻。当今的消费市场存在着各种乱象,食品安全问题、产品质...
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主要做法是:(1)明确谁有起诉权。(2)了解谁起诉谁,即如何确定被告的问题。(3)了解向哪个法院起诉。(4)其他相关事项。如提交起诉状、副本、提交证据、支付诉讼费用等。消费者侵权诉讼属于民事案件。如果你想提起诉讼,消费者需要先向法院提供起诉书和证据,然后法院才能决定是否接受案件。根据《民事诉讼法》的有关规定,一般民事案件由被告住所地人民法院管辖;被告住所与经常住所不一致的,由经常住所地人民法院管辖。同一诉讼的几个被告住所和经常住所在两个以上人民法院管辖的,人民法院有管辖权。住所,即公民的户籍所在地,法人的住所是指法人的主要营业场所或者主要办事机构的住所;经常住所,是指公民离开住所一年以上的地方。但是,公民法院原户籍不足一年的
又是一年一度的3.15消费者权益日,每年的这个日子,总会聚集大量关于消费投诉及维权的新闻。当今的消费市场存在着各种乱象,食品安全问题、产品质量问题、造假等等。那么,消费者怎么打消费侵权官司?消费者打官司应当如何举证?四川文典律师事务所马娉律师解析。消费者怎么打消费侵权官司? (1)要明确谁有起诉权。俗称告状,也称打司,指的是向法院提起诉讼的行为,也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定,有诉权的一方可起诉。 (2)要明白告谁告谁,也就是如何确定被告的问题。消费者确定被告
我们买东西很有可能会碰到过期或者有瑕疵之类的产品,这时候就需要打官司来维护自己的合法权益,那么在打的过程中消费者维权打官司要注意什么?1、保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。2、明白消费权利根据《》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向提出诉讼请求。4、选择维权渠道消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:a、营者协商和解;请求消费者协会调解;b、工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁;c、人民法院提起诉讼。
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