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快递丢失给退款了还给赔偿吗

2024-05-08 7人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,907
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专业分析

若快递服务过程中所发生的快件（即邮件）出现延误、丢失、损毁以及内件不符等问题，经营该快递业务的企业理应按照事先与用户达成共识的内容，依法做出赔偿。若企业与用户双方并未针对赔偿事宜作出明确约定，针对已购买保价的快件（亦即邮件），则应依照保价金额进行赔偿；而针对没有购买保价的快件（邮件），应依据相应的法律法规来确定赔偿额。若双方无法通过协商解决上述问题，可选择向法院提起诉讼以寻求公正解决方案。《民法典》规定：运输人也就是快递企业对运输的快件有保管责任，如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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