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网上消费纠纷要哪些证据?

2020-03-15 274人已浏览
  • 吴莉律师

    吴莉律师专职律师

    广东天穗律师事务所

    擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,077

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专业分析
网上消费纠纷需要的证据如下： 1、聊天记录。消费记录、聊天记录可以截屏保存，一旦发生纠纷，截图也可以作为有效证据； 2、发货单、快递单。快递单、收货单、付款单等可以保存作为辅助证据； 3、交易商品及包装。商品的宣传图片和文字可以截屏保存，同时保留好商品原件，并对其进行拍照保存； 4、发票。发票可以作为直接的维权证据，因此消费者在购买大宗商品时，最好向卖家索取发票。
法律依据
《民事诉讼法》第六十六条 证据包括： （一）当事人的陈述； （二）书证； （三）物证； （四）视听资料； （五）电子数据； （六）证人证言； （七）鉴定意见； （八）勘验笔录。 证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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