网购消费纠纷有哪些解决途径

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• 问发生消费纠纷哪些途径可以解决
  

  消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会调解； 3.向有关行政执法部门（如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等）申诉； 4.根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。

• 问发生消费纠纷后哪些途径能解决
  

  消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会调解； 3.向有关行政执法部门（如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等）申诉； 4.根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。

• 问网购消费纠纷解决办法有哪些
  

  一、与经营者协商和解。 这种解决争议方式是建立在双方当事人的自愿基础上的。一般适用于案情简单，事实清楚，双方争议不大的案件。 二、请求消费者协会调解。 消费者协会其中一个重要职能是受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查核实、调解。 三、向有关行政部门申诉。 如因不公平交易、价格、计量、食品卫生等问题引起的争议，消费者可以向工商行政管理部门、物价部门、技术监督部门、卫生行政部门等申诉，如果查出了经营者有违法行为，相应的部门将给他们行政处罚。 四、提请仲裁机构仲裁。 仲裁具有灵活便利的特点，与诉讼相比要快捷；与协商、调解相比，又具有强制性。 五、向人民法院诉讼。 诉讼是人民法院在诉讼参与人的参与下，审理和解决案件的诉讼活动。它与和解、调解、仲裁不同，是由审判员代表国家行使审判权利主持下进行的。

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