消费纠纷维权

可以向工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门进行投诉。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。一、烟草涨价可以举报吗烟草涨价可以举报，是能向当地物价局举报，也可以向消费者协会投诉。根据法律规定，经营烟草制品批发业务的企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门或者省级烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖批发企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记。二、被一口价的黄金坑惨了怎么办消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。三、学历培训机构押金不退可以投诉吗可以到消费者协会投诉。消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。此外，也可以与对方协商退还，如协商不成，可以收集证据，向法院起诉。...查看原文

消费者与经营者发生争议后，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。一、开发商纠纷如何处理协商是指当事人在法律规定的前提下，行使法定权利，对争议进行处理，并达成相互理解和妥协。买方和开发商就双方的争议进行协商，提出满意的解决方案，并达成争议解决协议。调解是当事人在第三人的主持下，通过自愿协商解决纠纷的一种方法和活动。仲裁是一种准司法活动。房地产纠纷发生后，公民可以根据仲裁协议，请求仲裁机构中间认定事实，分清责任，依法作出仲裁裁决，解决房地产纠纷。二、合同纠纷该怎么处理合同纠纷由当事人自行协商解决。合同纠纷的当事人在自愿相互理解的基础上，按照国家有关法律、政策和合同协议，通过摆事实、讲道理，达成和解协议，自行解决合同纠纷的一种方式，合同纠纷的调解是指在第三方即调解人的主持下，第三方在查明事实、区分是非的基础上，自愿说服纠纷双方，鼓励双方相互理解，达成和解协议，解决纠纷的活动，仲裁也叫公断。合同仲裁是指第三方根据双方在合同中订立的仲裁条款或自愿达成的仲裁协议，根据法律规定对合同纠纷进行中等裁决，以解决...查看原文

当消费纠纷通过协商仍不能解决时，或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和仲裁不服时，均可向法院起诉，也就是打消费官司。具体做法分别介绍如下：1、谁有权起诉起诉：俗称告状，指的是向法院提起诉讼的行为，也就是当事人请求法院对所涉及的纠纷进行审理和裁决的行为。按照法律的规定，并不是随便什么人都可以起诉的。如果不符合法律的规定，法院是不予受理的。那么，究竟什么样的人有权起诉呢?简单地讲，有诉权的人方可起诉。什么叫诉权呢?诉权就是提起诉讼的权利。如何判断一个人是否具有诉权呢?这就要看他是否与案件存在直接厉害关系，或者他是否是案件的权利主体。例如，一起有关商店出售劣质食品致使消费者中毒的案件，有权要求商店赔偿因食物中毒而产生的医疗费、误工费等损失的，是那个中毒的消费者。他与这一案件有直接的利害关系。因此，他享有诉权，即他有起诉权。2、向哪个法院起诉?起诉要去法院，这一点消费者一般都知道。可是，法院有不同级别、不同种类，且分布在不同地区，一起消费纠纷究竟该到哪一个法院去起诉呢?根据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》中关于因产品质量不合格造成他人财产、人身损害提起的...查看原文

买卖纠纷家住红桥区的周先生给本报打来电话称，春节期间他花2000多元买了一套西装，出于对名牌的信赖，当时没仔细挑选。但回家后一看，西装的面料存在严重质量问题。当他要求商店退货时，售货员却拒不接受。周先生说，他想通过法律手段来解决问题，但却不知道该怎么办。针对买卖纠纷，瑞桑律师事务所律师陈玮说，最好到比较正规的商店去购买衣物，不要在一些流动地摊购买，而且一定要看好有无瑕疵。在购买食品、电器类商品时，一定要保留好票据。在发现质量问题后，最好有对方承认侵权的书面文字或录音，同时还要保留好出现质量问题的物品。做到这两点，对打赢官司是很有帮助的。客运纠纷静海县妇女王某联系本报称，春节期间她带着女儿乘长途汽车回娘家。在行车途中，司机突然急刹车，女儿来不及做出反应就重重摔在了坐位下面，虽然没受重伤，但孩子的胳膊上划出多道伤痕。事发后，客运公司拒不承担责任，她想起诉该公司，问该怎么办。陈玮律师说，客运高峰期在发生意外情况时，乘客应保留好车票及治疗的病历和交费凭据。在车上遭遇坏人致乘客人身受到侵害的，被侵害方可对运营方提起诉讼。因为按照法律规定，客运方有将乘客安全运送到目的地的责任。发生客运纠纷后，乘客...查看原文

一、消费维权纠纷可以立案吗1、消费维权纠纷可以立案。作为消费者，因其合法权益受到侵害后，一定要毫不犹豫的向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。诉讼大致分为三种形式：(1)刑事诉讼;(2)民事诉讼;(3)行政诉讼。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。二、提起讼诉必须具备的法定条件(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。符合以上条件的起诉，人民法院才会予以受理。可...查看原文

消费者怎样避免消费纠纷：(1)购买有固定包装的商品，要注意包装上的标志，对无生产厂名，厂址或只有拼音字母而无中文的厂名，厂址，切忌盲目购买。(2)购买耐用家电商品，可按国家有关部门的规定，要求销售单位当面通电试机，并索要发票，“三包”(包修，包换，包退)凭证，对不予试机，不开发票，不给(三包)凭证的，不能购买。对开票价格小于实付价格的，硬性搭配的，也不要购买，否则会上当，还纵容违法经营者。(3)购买商品，特别是价值大的高档商品，要注意标价是否规范。国家物价局推行的统一商品价格标签一般分为三种，红签用于国家统一价格的商品；蓝签用于国家计划浮动价格的商品；绿签和黄签用于议购议销，企业自定价格，随行就市价格的商品。由于目前商品流通环节多，进货渠道不同，经销店定价往往不一，有时差价较大，盲目购买很可能吃亏。(4)购买预交货款的商品，要特别慎重。首先要了解售货单位的信誉程度，如果是集体企业，应看有无正式的经济保证单位。临时组织的展销会，要注意组织单位能否承担经济责任。签订预购协议时，要明确质量标准，价格，交货时间，违约方应承担的经济责任等。对于信誉程度无保证，经济保证单位不明，不签订正式协议的，...查看原文

网络消费出现纠纷可以通过以下方法进行维权 1、与经营者协商解决; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提出诉讼。...查看原文

起诉程序的完整流程： 1.起诉应当满足起诉条件。当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本； 2.起诉应当向法院提交相关证据材料； 3.当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本； 4.将上述材料交给受案法院，由法院决定是否立案受理。...查看原文

一、把握诉讼时效。 二、确定被告。 1.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，以销售者为被告。 2.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，以销售者或者生产者为被告。 3.消费者在接受服务时合法权益受到损害的，以服务者为被告;如果该损害是因为服务者使用缺陷产品而造成的，消费者还可以以产品的销售者、生产者为被告。 4.如果原销售者、生产者或者服务者发生企业分立、合并的，消费者可以以变更后承担其权利义务的企业为被告。 5.如果通过租借、转让等方式使用他人营业执照的经营者损害了消费者的合法权益时，消费者可将该经营者或营业执照的持有人作为被告。 6.消费者因经营者发布虚假广告而导致合法权益受到损害的，可将经营者作为被告;广告发布者不能提供经营者的真实名称、住址的，消费者可将广告发布者作为被告。 三、收存和提供证据。...查看原文