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网购超过7天还能退货吗

2024-04-26 29人已浏览

章法律师律所主任

广东律参律师事务所

擅长：民事诉讼、房产纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：1,930
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专业分析

亲爱的买家，如果你已经享受完了淘宝上的7天无理由退货权益，那就按照平台规定，我们无法再为你提供这项服务哦。不过要是产品出了质量问题，你还是可以在交易成功后的15天之内申请退货的。但如果没有质量问题的话，那你可能就得自己留下来用啦。关于7天无理由退货的具体规则如下：首先，你需要在收到货物之后因为对货物不满意而提出退货或者换货请求；由于质量问题引发的退货或者换货，所有的运费都应该由卖家来承担。这里要注意的是，7天内无理由退换货的质量问题主要指的是商品出现破损、残缺或者本身存在质量问题；第三，退货或者换货的时候，你需要保证商品收到时的完整外包装、配件、吊牌等等都还在；如果你购买的东西被清洗过，影响到了二次销售，或者是人为损坏或者标牌被拆卸，这些情况都是不允许退货或者换货的；还有就是所有预订或者定制特殊尺码的商品也是不支持退货或者换货的；最后，像成人用品这样的特殊物品，一旦拆封或者使用过后，也是不接受退货或者换货的。如果不是商品质量问题导致的退货或者换货，那么发货和退货的运费都将由你来承担。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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