购物小票遗失，可以补开正式发票吗

2021-11-27 36人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

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专业分析

购物小票遗失，不可以补开正式发票。购物小票又称为购物收据，是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据，除了少数手写的小票之外，大多为收银机打印。打印的购物小票上一般包含销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用，其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。购物小票涵盖了不少重要的信息，包括所列出的店铺名称、消费时间、消费项目明细、金额以及电话等，是消费者的购物凭证。消费者在消费后，商家主动提供购物小票也是商家服务的一部分，这也在一定程度上保障了消费者的知情权，如若商家不主动提供小票，可向商家索取小票，并保留一段时间，作为消费依据。假使消费者购买的商品存在问题，在售后维权时，可以凭购物小票要求商家退、换货物。此外，购物小票不是报销凭证，但消费者也可以凭购物小票要求商家出具发票。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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