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快递掉了快递公司怎么赔偿

2024-04-21 13人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

近期30天评分：5.0 服务人数：938
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专业分析

若快递发生遗失现象，则应依据双方此前已经达成的协议来进行赔偿事宜。然而如无合约约定，则可采取以下两种方式进行赔偿： 1．若寄件方已经为快件提供了保价服务（购买了相应的保险），那么便可以按照保价金额进行赔偿； 2．若未曾进行保价，则需根据《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国民法典》中的相关条款进行赔偿处理。具体而言，《邮政法》中规定：对于未进行保价的邮件，在发生丢失、损毁或内件短缺等情况时，应当按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不得超过所收取费用的三倍。而《民法典》中也有明文规定：当出卖方按照约定将标的物运送至买方指定地点并交付给承运人之后，标的物的毁损、灭失风险便由买方承担。若当事人之间没有就交货地点作出明确约定，或者约定不够清晰，则依据《民法典》第六百零三条第二款第一项的规定，标的物需要运输的，自出卖方将标的物交付给第一承运人之日起，标的物的毁损、灭失风险便由买方承担。我们建议首先尝试与快递公司进行沟通协商，若协商未能取得满意结果，请务必保留相关凭证，以便向您所在地的消费者保护协会进行投诉，或者委托专业律师向法院提起诉讼，从而更好地维护您的合法权益。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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