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12315是不是有规定退差价

2020-08-12 14人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

消协并没有类似在15天之内出现价格降低，就必须要补差价的相关规定。目前是否退差价由交易双方自由协商，因此消费者在购买产品的时候，可以先看看详情页当中看看是不是有保价情况，这样就能够确保自己的享受到权益。同时补差价也只能够在一定的时间范围之内，如果超过这个时间的话，也是不能够享受到相关权益的，一旦发现相关的情况之后，就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请，从而保证自己的权益。

法律依据

《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。同时补差价也只能够在一定的时间范围之内，如果超过这个时间的话，也是不能够享受到相关权益的，一旦发现相关的情况之后，就可以在后台订单详情页的入口上面进行价保申请，从而保证自己的权益。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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