接到产后回访后拒绝了

2023-12-17 94人已浏览

李俐律师专职律师

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专业分析

接到产后回访后拒绝了内容如下：回访是指在产后一个月，对产妇进行电话或者面访，了解产后的身体变化情况，并指导产妇对相关问题进行解决，是否需要进行用药等情况。 1、产后回访一般都是医院的医生来回访的，所以不建议拒绝。 2、因为产妇在生完孩子以后，恢复的一个多月里的时间可能会有不同的变化，因此产后回访可以更加清楚的了解产妇的身体状况，这样医生就可以帮助产妇更好的制定治疗措施。在医生问起产妇的身体状况的时候一定要实事求是。不要有所隐瞒。产后回访要回访是否需要费用如下：需要根据当地消费水平、医院级别等进行判断，可能不需要，也可能需要，建议产妇前往当地正规医院咨询，以获得确切的费用。 1、不需要产后回访主要是为了解产妇的身体恢复情况，以及是否存在产后并发症等情况，对于产后复查也有一定的帮助。如果当地消费水平较低，医院级别较低，此时产后回访可能不需要费用。 2、需要如果当地消费水平较高，医院级别较高，此时产后回访可能需要费用，以当地医保报销为主。综上所述：产后要注意多休息，避免过度劳累，同时注意做好保暖措施，避免受凉，以免引起身体不适。在日常生活中可以多吃一些新鲜的水果蔬菜，少吃辛辣刺激油腻的食物，保证充足睡眠，养成良好生活习惯。

法律依据

《中华人民共和国出院病人回访制度》第一条所有出院病人由医院患者回访中心统一电话回访。第二条病人入院时，医务人员应认真填写入院登记表，完整记录病人信息，留存好病人联系方式。第三条一般出院病人，出院7-15天内由患者回访中心进行电话回访，特殊病人必要时可上门回访。第四条回访的内容包括病人目前的情况、服药、锻炼、健康指导、定期复查提醒，以及对医院工作的建议和对医护人员的满意度等。第五条回访时对病人的提问应耐心听取、慎重回答，对治疗原则不清楚的，不得随意敷衍，对当时不能马上解决或电话解释不清的问题需谨慎，不能简单判断和随意指导，应采取另行答复或咨询专家以后再回复。第六条回复人必须做到热情、礼貌、文明用语，不得与病人发生争执。回访电话接通前，先了解病人的基本信息，包括病人的姓名、年龄、性别、转归、疾病诊断等。电话接通时，要先介绍自己，再确认接电话者的身份，并说明致电的目的。通话结束时，对病人及家属的配合表示感谢，等对方挂机后再挂电话。第七条对电话投诉应及时调查核实情况，在7天内给予回复。对患者提出的意见、建议、投诉等情况，回访人及时向医院汇报。医院根据患者的投诉和不满意问题进行调查核实，情况属实的交院办对责任科室或个人进行处理，并制定针对性的整改措施。第八条对电话回访的情况要记录在案，不能回访的要注明原因，遇到可疑病情或特殊病情要及时向科主任反馈，寻找解决的办法。第九条对回访中了解到的问题，患者的建议和需求，要及时向医院有关职能部门和科室反馈，充分了解并掌握事实，及时进行整改，做到每月小结一次，并把小结情况以通报的形式发放到各职能科室和临床科室。要通过实行出院病人回访，真正拉近医院和患者之间的距离，建立全方位的医患沟通监督渠道，为全面了解社会及广大患者的需求与期望，全面了解医院管理的现状提供更准确的依据。

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