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民法典规定注意防范虚假广告与不正当促销活动

2024-06-23 8人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

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专业分析

《消法》第四十五条规定：“消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿……”《处罚办法》中规定以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”销售商品或者服务，现场说明和演示弄虚作假或引人误解，也要承担相应法律责任。电商经营者在促销活动中不可为一时吸引眼球进行虚假广告与虚假宣传而侵犯消费者权益。根据国家工商总局10月1日施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，电商经营者禁止采用下列不正当手段进行促销活动：（一）标示商品的品名、用途、性能、产地、规格、等级、质量、价格或者服务的项目、价格等有关内容与实际不符；（二）在促销中提供赠品、免费服务的，标示的赠品、免费服务的名称、数量和质量、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务等与消费者有重大利害关系的信息与实际不符；（三）采用虚构交易、成交量或者虚假用户评价等不正当方式虚抬商誉，损害消费者和其他经营者合法权益。我们可以看出，网购电商公司存在的法律风险主要包括要保证商品的质量，注意无理由退货商品的范围与期限，注意产品超卖现象，防范订单违约赔偿风险，另外要注意举证责任倒置，保存好相关的证据等，这样才能更有利于自己的经营。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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