快递遗失件怎么赔偿

2024-06-10 14人已浏览

吴莉律师专职律师

广东天穗律师事务所

擅长：公司法、婚姻家庭、合同纠纷

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专业分析

在快件运输过程中若出现遗失、损坏或者数量短缺的情况，针对未投保的快件，我们将根据此次提供的服务费用（不含其他额外收费）给予双倍赔偿；而包裹类型则根据实际损失金额进行赔付，但最高赔偿额度不会超出此次服务费用（同样不包含其他额外收费）的五倍。对于其他形式的损失或间接损失，我司并不承担相应的赔偿责任。关于已投保的快件，我们会按照保价金额的百分之二收取保价费用。在快件发生遗失的情况下，我们将会按照投保金额进行全额赔偿，且保价的最高限额设定为每单人民币一万元整。如果快件在运输过程中发生遗失、损坏或者数量短缺的情况，我们将免除此次提供的服务费用（不包括保价等额外收费）。对于因自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素导致的延迟和损坏，快递公司对此不承担任何责任。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：\n（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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