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快递不送上楼是哪里的规定？

2021-05-31 14人已浏览
  • 刘伟长律师

    刘伟长律师团队负责人

    广东天穗律师事务所

    擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：662

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专业分析
对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的，但是快递是需要面交收件人的，一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。
法律依据
《快递市场管理办法》第九条的规定：“快递企业提供快递服务应当遵守其公开的服务承诺，符合《快递服务》邮政行业标准”，快递公司应该依据《快递服务》标准的要求，按快递收件人的姓名、地址提供至少两次免费投递，并将快件面交给收件人。如果两次免费投递仍然没有投到的，快递员才能让用户到指定的地方去取。 所以，快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任，收件人有按照约定地址收取快件的权利。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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