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话费是月底扣还是月初扣

2023-12-17 295人已浏览
  • 周业恳律师

    周业恳律师律所主任

    广东深桂律师事务所

    擅长：公司法、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：765

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专业分析
话费是月初扣。 话费即电话通信产生的费用，具体是运营商按当月套餐月租费用除去剩余天数进行折算的，一般是在月初进行一次性扣除，这时用户需要及时缴纳费用，保证通话功能的正常使用。 话费的用途： 1、手机自身功能的支付，比如打电话，发短信，手机上网的流量费。 2、可以小额支付。比如购买其他的增值服务。还有的手机游戏需要在线支付的。 3、某些商场支持手机刷卡支付的。 4、购买会员、购买金币、其他游戏装备等。 综上所述，话费费用收取者为电信营运部门，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用的情况。若碰见话费乱扣的情况，可直接拨打手机号的运营商，向人工客服进行反馈这类操作的不合理性，损害了消费者的权益，并要求退还多扣的话费，也可以直接到本地运营商的公司营业部找大堂经理进行现场反应并要求予以解决，还不能解决的话，就拨打工业和信息化部投诉电话，向工信部投诉相关移动电话的乱收费问题。
法律依据
《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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