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淘宝购买假货可以申请退款吗

2024-05-24 22人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：670
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专业分析

当在淘宝平台购买到假冒伪劣商品并决定申请退货处理时，请您首先登录手机端的“淘宝”应用程序，随后轻触淘宝主页底部右侧的“我的淘宝”按钮进入个人账户页面进行后续操作。在此页面中，点击订单列表中的“全部订单”标签，搜索并定位到包含假冒伪劣物品的那笔交易记录，然后点击该订单进入详细信息页面。接着，选择“退款”或者“申请售后服务”选项，根据系统提示逐项填写相关信息，最后确认提交申请即可。如果商家对您的退货退款请求予以拒绝，您有权向淘宝官方客服提出申诉。随着时间的推移，退款补偿的获取难度将会逐渐增加。特别是对于电器类产品而言，在申请退货退款过程中，有可能无法实现全额退款。建议您尽快采取行动，以确保自身权益得到有效保障。

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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