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客人受伤如何处理

2022-11-07 1,613人已浏览
  • 陈浩律师

    陈浩律师专职律师

    江苏永屹律师事务所

    擅长：企业法律顾问、劳动纠纷、合同纠纷、债权债务

    近期30天 评分：5.0 服务人数：110

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专业分析
客人受伤处理方法如下： 1、在客人受伤的情况下，第一时间拨打120急救。分伤势严重程度拨打120，站在尊重生命的角度，把客人的安危放在第一位，安抚客人情绪，积极配合治疗，治疗费单据全部由分店掌握，这是酒店的责任体现同时也是为案子结束协商解决时的先决条件； 2、安抚好客人的情绪，表示感同身受，做到相应的人性化服务； 3、陪伴客人一起就医，防止客人在就医过程中治疗方案“张冠李戴”，例如进行不符合实际受伤情况的其他领域的身体检查。尽量在避开客人的情况下，与医生沟通，说明情况，希望医生如实诊断。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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