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快递被快递丢失怎么赔偿

2024-05-29 14人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,146
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专业分析

若失物为已经经过保险报价的快递，则由快递公司依照保价额度进行相应赔偿。如遇未能保险报价的物件丢失情况，快递公司将按照物件实际损失金额进行赔偿，但最高得赔偿金额不得超出快递费用的三倍界限。根据《快递市场管理办法》第二十条的规定，在快递运送过程中，如出现货物延迟送达、遗失、损坏或内含物品与原定不符等问题，经营快递业务的企业应依据与客户的约定，依法承担相应的赔偿责任。若企业与客户之间并未就赔偿事宜作出明确约定，对于已投保的快件（邮件），应按照保价金额进行赔偿。而对于未投保的快件（邮件），则需按照《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国民法典》等相关法律法规进行赔偿处理。

法律依据

《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：\n（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。\n（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。\n邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。\n邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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