电梯困人物业如何处理

2024-04-21 11人已浏览

赵佳律师专职律师

北京衡宁律师事务所

擅长：合同纠纷、知识产权、公司法、刑事辩护

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专业分析

物业公司应毫不拖延地联络专门从事电梯维修服务的专业机构，将事故发生的详细情况和被困在电梯中的人员状况详尽传达给对方。维修公司应当迅速派遣具有丰富技术背景的工程师赴现场进行设备故障的排查及修复作业。物业部门的监管人员或者现场工作人员应该保持与被困者的紧密沟通，掌握其具体的情况并尝试通过安抚缓解他们紧张焦虑的情绪。给予必要的鼓励以及操作知识上的指导，让他们明了救援行动正在有序展开，同时告知他们大致能够恢复自由的预计时长。物业公司有责任对此次事件的全过程进行详细记录，包括报警的具体时间、与维修公司取得联系的方式、处理过程中的关键环节、以及最终成功解救被困者的时间等等。这些宝贵的资料将为日后电梯安全管理措施的评估和改进提供有力支持，同时也能为其他类似情况提供宝贵的借鉴经验。

法律依据

《中华人民共和国民法典》
第二百七十八条下列事项由业主共同决定：\n（一）制定和修改业主大会议事规则；\n（二）制定和修改管理规约；\n（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；\n（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；\n（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；\n（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；\n（七）改建、重建建筑物及其附属设施；\n（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；\n（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。\n业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

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