被困电梯20分钟物业有责任吗

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• 问电梯被困物业赔偿标准是什么？
  

  被困电梯超过2小时，意味着达到事故标准，但被困电梯中能否要求赔偿，要根据事故情况而定。如果电梯事故对人员造成了人身和财产损害，根据伤情，责任单位需支付医疗费等赔偿。如果没有造成实质性伤害，目前没有可申请精神赔偿或者其他赔偿的这种说法。

• 问电梯有困人责任能要求赔偿吗
  

  如果因为电梯出现故障，造成人身损害的，可以主张赔偿。

• 问电梯坠入阴阳物业有责任？
  

  国务院《物业管理条例》第三十六条规定:“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”由于物业在物业合同中承诺的24小时管家服务、360度安全无死角监控，可以认定为你们的中有关于安全保护方面的约定，但是物业均没有履行到位，并且物业收取较高的费用，应当提供较高质量的服务。所以你朋友可以要求物业对你的损失进行赔偿。

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