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燃气公司能打12315投诉吗

2020-10-16 2,283人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,134
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专业分析

不可以打 12315，但是消费者在12020是可以投诉天然气有限公司。消费者根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条规定，消费者投诉时，要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由，属于市场监管管理部门职责范围的，可以到12020投诉。注意，全国12020平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。而根据消费者权益保护法第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

法律依据

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉时，要有明确的投诉人、具体的投诉请求、事实和理由，属于市场监管管理部门职责范围的，可以到12020投诉。注意，全国12020平台整合工商、质检、食药、价监、知识产品热线。而根据消费者权益保护法第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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