怎么投诉燃气公司，最新的规定是什么

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• 问投诉燃气公司，要找哪个部门
  

  1、向信访局投诉。信访部门负责接待所有信访投诉案件，转发给其他有关部门。2、拨打市／县长热线投诉。每个城市都市／县长热线、市／县长信箱，负责接受各种市民投诉，由市／县政府分配投诉。3、向燃气公司管理部门投诉。如果是燃气公司个别员工的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉，如果解决不了问题，再考虑其他方法。4、打12315消费者权益保障电话投诉。

• 问怎么投诉商家，最新的规定是什么
  

  当事人若欲投诉商家的，可以向工商部门或者食品药品部门进行举报，并可以拨打12345热线，交由接线人员向相关部门进行转交。《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉等。

• 问投诉天然气公司怎么投诉
  

  燃气用户有权向燃气经营企业查询相关的经营收费和服务等事项。燃气用户当面或者电话查询的，燃气经营企业应当立即给予答复;通过短信、电子邮件或者书面查询的，应当在三个工作日内予以答复。燃气管理、安监、物价、质监等有关部门应当建立举报和投诉制度，公开举报和投诉电话、信箱及电子邮件地址，受理有关供气质量数量、燃气安全、收费标准、服务质量等事项的举报和投诉，并自接到举报和投诉之日起十五个工作日内予以处理。

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