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如何投诉燃气公司

2022-04-06 10,078人已浏览
  • 张神兵律师

    张神兵律师合伙人

    广东律参律师事务所

    擅长：刑事辩护、民事诉讼

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,247

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专业分析
有关燃气公司及职员的投诉，可透过以下途径提出： 1、如果该天然气公司是国有企业而不是政府部门，投诉建议是拨打其全国客户服务热线或专线举报，每天呼叫三次。 2、向信访局投诉 信访部负责接收所有的信件和投诉，然后转送到其他相关部门。 3、进行网上投诉 目前，网络民意对公众来说非常方便。 4、拨打市／县长热线投诉 每个城市应有一个带有市/县长邮箱的市/县长热线，接收公众的各种投诉，由市/县政府负责发放投诉。 5、向燃气公司管理部门投诉 如果是燃气公司员工个人的问题，建议直接向燃气公司管理部门投诉。如果问题不能解决，那么可以考虑其他措施。 6、拨打12315消费者权益保障电话投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
第四十六条  消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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