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旅游纠纷协商的原则是什么,其要求有哪些

2020-04-17 115人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,932

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专业分析
一、旅游纠纷当事人自行协商应当遵循以下三条原则： (一)地位平等原则。当事人双方必须在法律地位平等的基础上进行协商。 (二)依法协商原则。当事人双方必须依据法律法规，有关政策和旅游合同的规定，通过摆事实、讲道理，共同商量。 (三)合理合法原则。当事人双方经过自行协商所达成的协议，应有法律依据，以达到合理合法。 二、旅游纠纷当事人自行协商应当强调以下两条要求： (一)旅游纠纷发生后，双方当事人要依法及时协商，并要有互谅互让、实事求是的协商精神，自愿达成和解协议，自行解决旅游纠纷。 (二)旅游纠纷发生后，责任方当事人更应积极主动承担责任，取得对方谅解。
法律依据
《中华人民共和国旅游法》第九十二条：旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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