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投诉装修公司需要怎么投诉

2023-01-03 951人已浏览

刘伟长律师团队负责人

广东天穗律师事务所

擅长：婚姻家庭、合同纠纷、房产纠纷、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：795
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专业分析

投诉装修公司在哪里投诉，需视情况而定： 1、如果消费者在进行装修时出现问题，并与装修公司进行沟通不成，则可以通过消费者协会的电话0471-3679768咨询，因为属于合同关系； 2、与销售部的销售部门进行直接接触。在装修行业，大部分的装修公司都是实行“经理负责制”。在发生问题或争议时，可与业主协商，或向装修公司的售后服务部门投诉。若顾客对装修有不满意或有问题，大多数的家居企业会在24小时之内联络顾客，48小时之内派专业人员到场； 3、向消费者协会求助。消费者在装修中碰到问题，与商家沟通不成，第一个想到的就是去消协。在进行投诉时，应清楚说明被投诉的目标，并提供具体的地址、电话等信息，以便消费者协会的工作人员能够及时与当事人取得联系； 4、通过合法的方式来处理。消费者在遇到家庭纠纷时，还可以通过法律途径进行仲裁。但是，仲裁的前提是当事人之间要有一个明确的协议。如果双方没有提前达成协议，可以在事后进行谈判，达成协议后，由仲裁机构进行仲裁。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

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