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装修投诉应由房地产主管部门或装修协会协调,一般装修公司受协会约束。...
当然可以,这本来就是12315投诉的重点之一。12315申诉举报中心,受理涉及装饰装修材料及家装公司的消费投诉是一个重点。其中,地板、瓷砖、...
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遇到房屋装修合同纠纷的解决办法:依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决,按照本法,房屋装修合同纠纷作如下处理:1、与经营者协商解决;2、消费者请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提出诉讼。
1、解决装修纠纷的法律法规 针对装修纠纷问题,相关部门制订了一系列规定,例如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《建设工程质量投诉处理暂行规定》、《家庭居室装饰装修管理试行办法》等,其中《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,如果出现家装纠纷情况的话,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。 2、解决装修纠纷的五大途径 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生争议的时候,可以通过下列途径解决: 1)、与装修公司协商解决 2)、业主请求消费者协会调解 3)、向有关行政部门申诉 4)、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5)、向人民法院提出诉讼,但这点必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
根据《家庭居室装修管理试行办法》第十五条规定,发生家庭居室装饰纠纷,可向当地建设行政主管部门或指定机构投诉,也可向当地人民法院提起民事诉讼。在装修住宅的过程中,发生装修质量问题,或者装修设计等不符合要求,或者装修住宅材料有问题等,可以和装修公司商量,但是发生纠纷时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第43条的规定,消费者和经营者发生消费者权益纠纷时,可以通过以下途径解决。(1)与装修公司协商解决(2)业主要求消费者协会调解(3)向有关行政部门申诉(4)根据与装修公司达成的仲裁协议,申请仲裁机构仲裁(5)向人民法院提起诉讼,一般不得向法院提起诉讼。在解决装修纠纷时,必须遵守法律规定的相关程序,因此必须注意相关程序。例如,投诉后,质量检查部根据合同和图纸进行现场检查——调停部、质量检查部根据检查结果进行调停——双方达成协议后进行修理重工,未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
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