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商家发错商品怎么赔偿

2024-05-27 6人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：177

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专业分析
商家给错东西咋办？如果粗心大意搞混了，顾客可以要求换货或退款，但别想得到额外赔金哦。要是商家故意搞鬼，比如发假货，那就得加倍赔偿损失啦，就是你花在这东西上的钱数加上服务费的3倍哦；不够500块的话，就直接给你500块吧。 具体怎么算还得看法律是咋说的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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