首页

我的提问

特色服务

法律大讲堂

用户中心

12305打不通找谁投诉，法律是如何规定的？

2024-04-19 15人已浏览

张丽丽律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、公司法、债权债务

近期30天评分：5.0 服务人数：1,142
在线咨询

专业分析

12305打不通时可以找快递公司投诉，也可以找国家邮政总局投诉。快递出现问题的情况下，大家可以去快递公司进行投诉，一般来说，给送快递的都是本市区附近的快递公司，大部分出问题的也是这些公司，所以可以直接找他们进行投诉，这样应该很快解决问题。各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，在这个网站上投诉的都会收到很好的反馈。法律依据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。【温馨提示】若您有相似法律问题，细节、证据不同，答案也会不同，建议咨询律师，快速获得专业解答！

法律依据

以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

以上内容为法师兄与律师联合制作，版权所有，未经许可不得以任何形式复制、转载。

如果还不明白，看再多也不如问一下，让律师告诉你答案，99.3%的用户选择

11,079位律师在线累积服务3,700万人/次

他们的问题正在被解答：

朋友欠钱不还怎么办，联系不上有没有好的解决办...
对于犯罪分子决定刑罚的时候，应当根据犯罪的事实来处理
刑罚的轻重高低应当与犯罪分子所犯罪行相适应

相关问题热门关注

法师兄律师普法详情

10963位在线律师最快3分钟内有回复

立即咨询