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首都航空退票政策

2020-04-04 788人已浏览

孟金龙律师专职律师

北京市京师律师事务所

擅长：婚姻家庭、继承、公司法

近期30天评分：5.0 服务人数：482
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专业分析

航班日期为2020年12月17日(含)至2021年2月28日(含)，在航班起飞前取消订座的客票，且在客票有效期内(购票日期起1年内有效)：1.可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。2.可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年3月27日(含)前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按客票使用条件办理。3.变更至2021年3月28日(含)以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。

法律依据

《中华人民共和国民用航空法》第七十四条民用航空器在管制空域内进行飞行活动，应当取得空中交通管制单位的许可。第七十五条民用航空器应当按照空中交通管制单位指定的航路和飞行高度飞行，因故确需偏离指定的航路或者改变飞行高度飞行的，应当取得空中交通管制单位的许可。第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

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