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海南航空退票规则

2021-12-28
1、F/F1/C/C1/D/I/R/Y,航班离站时间前4小时(含)之前收取5%退票费,航班离站时间前4小时(不含)之后收取10%退票费; 2、B/H/K/L/M/M1/Q/Q1舱,航班离站时间前4小时(含)之前,收取各舱位对应票价20%退票费,航班离站时间前4小时(不含)之后,收取各舱位对应票价40%退票费; 3、X/U/E/T舱,航班离站时间前4小时(含)之前,收取各舱位对应票价50%退票费,航班离站时间前4小时(不含)之后,收取各舱位对应票价100%退票费(即不得退票); 4、S舱为里程兑换奖励机票,需在网站上兑换的奖励机票,只允许网站退票。退票后将进行审核,如审核通过,则将机场建设费及燃油附加费退到愿支付银行账户里,不支持现金退款。

相关法规

《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条由于承运人或旅客原因,旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。 旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。 退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。 票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

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