在饭店丢了东西饭店有责任吗

2023-05-29 41人已浏览

唐玉娟律师专职律师

广东国凡律师事务所

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专业分析

在饭店丢了东西饭店有责任。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。也就是说，经营者在为消费者提供商品和服务时，有保障消费者人身、财产安全的义务。但这并不意味着任何经营者都必须对顾客随身携带的物品承担保管义务。通常情况下，消费者在餐馆吃饭时财物丢失，只要餐馆经营者尽到了其合理限度范围内的安全保障义务，店主不存在过错的，不应当承担责任。酒店的责任和义务： 1、尊重和保障客人的人权； 2、保障客人的人身安全； 3、保障客人的财物安全； 4、告知客人注意安全的义务； 5、提供符合等级标准的硬件与服务； 6、提供真实情况的义务；提供商品明码标价，不得虚假宣传； 7、遵守有关法律法规和合同的义务。综上所述，如果饭店的相关经营者的行为达到了法律要求的安全保障的一定范围以及注意程度，则饭店不需要承担责任，如果饭店没有按照法律规定完成对顾客人身安全、财物的保护，那么饭店就需要承担一定的赔偿。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。安全权是消费者在经营场所享有的首要权利，经营场所有确保消费者人身、财产安全不受侵害的法定义务。因此，当经营者对存在的消费隐患未尽警示、提醒的义务从而造成损害的，应当承担相应赔偿责任。

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