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网上购物出现次货假货的情况该怎么办？

2024-05-27 14人已浏览
  • 孟金龙律师

    孟金龙律师专职律师

    北京市京师律师事务所

    擅长：婚姻家庭、继承、公司法

    近期30天 评分：5.0 服务人数：481

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专业分析
如果是商家找不到，或者是不承担责任，回避责任的话，那么平台要承担连带责任，要先行赔付消费者，然后他再去追偿。 为了解决网上购物出现次货假货的情况，现在中消协为了方便消费者投诉，搭建了一个网络购物平台的直通车，目前全国主要的17家电商都已经加入了这个平台。您都可以在中国消费者协会的网站上查询到。无论消费者在哪里要投诉电商，涉及到这些电商的投诉，都可以向当地消费者协会反应，消协会在第一时间协调处理。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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