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淘宝买东西，退款成功，卖家还给我发货了，怎么办

2024-07-06 72人已浏览
  • 丰培铭律师

    丰培铭律师专职律师

    天津东方律师事务所

    擅长：婚姻家庭、刑事辩护、继承

    近期30天 评分：5.0 服务人数：177

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专业分析
1．如果是商品质量的问题或者是寄送到的包裹里面的物品损坏，退回的运费由卖家承担． 2．如果不是商品质量原因，像其他的一些尺码不合适，想换货、自己不喜欢，想退货种种非卖家的原因的，退回运费一般由买家承担的。但是不排除遇到好的店主，愿意协商来回运费双方各承担一半的。 3．商品退回的时候一般都是买家先垫付退回运费，因为选择到付的话一般是运费的3倍，所以卖家一般都会要求买家先垫上退回费用。 4．如果你买东西的时候有买了运费险或者是卖家投了运费保险的话，保险公司一般会承担70－80的费用，剩下的运费由卖家用支付宝即时转账退换给你。 5．最后一定要留下和保存和卖家旺旺的聊天记录，淘宝官方的客服是以旺旺的聊天记录为证据的，到时候你申请维权也就有了手上的一张王牌。 6．最后，码字不容易，谢谢LZ的采纳。
法律依据
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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