在处理纠纷中，证据总是很关键的，医疗纠纷的主要证据就是病历，应第一时间封存病历，根据《医疗事故处理条例》第十六条的规定，病历应当在医患双方在场的情况下封存和启封，封存的病历可以是复印件，由医疗机构保管，但是有的医方可能有意或无意地否认已封存病历的事，建议患方在封存病历时要医方出具病历已封存的字句收条，并多复印一份病历患方自己来保管。依照2002年国务院颁布的《医疗事故处理条例》(以下简称《条例》)第2条，医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。2、与医院方协商谈判，就赔偿金额达成协议; 3、协商不成，若可能构成医疗事故，则可双方一起向医学会申请医疗事故鉴定(注意单方申请医学会不受理);若可能不构成医疗事故，但存在医疗侵权，可向法院起诉;亦可不经鉴定直接向法院起诉，起诉的同时向法院申请医疗事故鉴定，由法院委托鉴定。
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根据我国医疗事故处理条例以及相关法律法规的规定，在收集医疗事故证据的时候应当注意以下四点；第一，应当尽早对病历进行封存；第二，应当及时进行尸检以查明发生事故原因；第三，尽量留心收集证人证言；第四、尽力搜集其他根据。
医疗事故处理： 一、家属提出医疗事故争议； 二、家属申请医疗事故技术鉴定； 三、接到医疗事故鉴定书后，根据鉴定结果，双方可以自行协商赔偿，也可以申请卫生局调解、或者申请由法院判赔。
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