协商解决，如果协商不了法院判的话一般物业费得交，你问题另案处理
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物业部门一般受开发商委托联系维修事务，物业部门应该联系施工单位前来保修。开发商与施工单位有合同，且开发商扣有施工单位的保修款，所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因，施工单位必须保修。物业部门和开发商不管时，你可以找当地“建设工程质量监督站”或当地“消费者协会”投诉。
可以向城市所在区县的房地产行政主管部门（住建委）投诉。 顶楼屋面于房屋建筑的公共部属位，其出现损坏，应由房屋建筑建设单位（开发商）或物业管理单位进行维修，即在防水质保期内； 应由物业管理单位报请建设单位责成建筑施工单位进行整改和维修，超过质保期，由物业管理单位申请利用住房专项维修基金进行维修，防水质保期不低于五年。
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