首先，按照《物业管理条例》，三楼的业主有配合维修的义务。当然，物业对于三楼业主不配合的态度不应推脱给其他业主，应就此情况向房地,产行政管理部门报告，研究解决方案。 其次，按照《大连市实施办法》规定物业共用部位、共用设施在保修期满后出现严重损坏，影响业主和物业使用人正常生活和安全，业主不同意维修的，市房地产行政主管部门可以组织物业服务企业维修，并告知业主大会，维修费用在专项维修资金中支付。
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可以向法院提起民事诉讼，请求损害赔偿。在发现漏水情况后,作为受损方首先应当保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集。可先找小区物业或社区,让他们给出意见,或让他们去找楼上的邻居,进行协商修补。法律另有其他规定的，应当依照其规定。
可以到居委会，业委会或房管局投诉。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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