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车上人员责任险会根据车主的事故责任大小设定相应的免赔率，例如车主承担事故主责，保险公司就会在赔款计算方面设定事故主责的相应免赔率，通常是15%;而当车主承担事故半责时，保险公司会设定10%免赔率，其实各保险公司对事故责任免赔率的界定是不同的，自然车上人员责任险的免赔率设定也会有相应改变，如保财险的主责免赔率是10%，半责是8%，次责是5%，其车上人员责任险的相应免赔率也变为主责10%，半责8%，次责是5%。
一般来说。乘客坐车受伤，往往是因为司机的原因或者第三人的原因导致的，如公交车司机急刹车、第三人撞车等等。这时，乘客可以根据实际情况，要求司机方赔偿，或要求第三人赔偿。
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