如物业管理服务合同中约定，对业主拖欠物业服务费可以采取停电等措施的，是否从其约定，鉴于此是关于公民生产生活的重大权利，仍需商榷。 另一方面，在物业服务合同没有约定的情况下，业主仅拖欠服务费用，物业公司不能采取停水、电、气等措施，否则构成侵权；业主拖欠水、电、气等费用，使物业公司未能代缴有关费用，致使供水、电、气等部门停水、电、气的，物业公司不承担责任；如物业公司收取费用后未及时上交有关部门，致使有关部门停止供水、电、气的，则物业公司未尽服务义务，应承担违约责任，给业主造成损失的，应赔偿损失。对于业主拖欠水、电、气等费用，物业公司不是依法追索拖欠的水、电、气等费用，而是采取停水、电、气等措施迫使业主交纳费用，这种行为侵犯了业主的合法权益，依法不应得到支持
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合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
业主拒交物业费，物业管理公司是没有权利停用业主的水电的。 因为水电是供电局部门提供的,并不是物业提供的,物业只是提供物业服务,并没有权力停电停水。如果业主出现不交物业费的情况,物业可以向居委会,业委员反应并要求其协助催缴费用。
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