《中华人民共和国产品质量法》 第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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有以下情况的，购房者可以要求退款： (1)开发商缺少有效证件与批文，导致合同无效； (2)延迟交房； (3)开发商未经购房人同意变更设计； (4)由于开发商的原因，买房人在合同约定的期限内无法得到产权证； (5)因开发商的原因购房人无法办理商业按揭贷款的； (6)实测房屋面积与暂测面积的误差误差超过3%的； (7)房屋质量导致严重影响使用； (8)开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押，或卖给购房人后，又把房子抵押给他人的。
购房者在以下情况下可以要求退房： 1、开发商缺少有效证件与批文，导致合同无效； 2、开发商没经购房人同意变更设计； 3、实测房屋面积与暂测面积的误差超过3%。
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