解决运输纠纷的方法一般有协商、调解、仲裁和诉讼等四种形式。(1)协商。协商是争议双方在自愿互谅的基础上，按照国家法律政策和合同规定，直接进行磋商，达成协议，以解决合同纠纷的方法，这是一种有效解决纠纷的方法。它有利于迅速平息争议，有利于问题的迅速解决。(2)调解。调解是由第三者主持，合同纠纷的双方当事人参加，通过调解，达成某种协议，解决合同纠纷的方法。调解的程序是：由争议一方向相关部门提出调解申请书及相应的证明材料；相关部门进行审核，符合法律规定即可受理；调解主持人通过与双方交谈，弄清事实，核实证据，分清是非，判明责任，提出调解方案。经过调解，争议双方同意调解人提出的调解方案，由主持调解部门制作调解协议书。(3)仲裁。仲裁是解决民事纠纷的一种较为理想的方式，具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点，而且费用相对低廉。仲裁规则对纠纷双方都具有约束力，而且只要仲裁符合规则，该项仲裁就是终局性的。目前，我国对仲裁进行规范的法律是1995年的《仲裁法》。纠纷双方在两种情况下，可以采取仲裁方式解决公路运输合同纠纷：第一，在订立的合同中已经选择了仲裁作为解决纠纷的方式；第二，在纠纷发生后一致同意采用仲裁方式来解决纠纷。(4)诉讼。在物流运输纠纷发生以后，如果合同双方无法达成一致的解决方案，或双方未对纠纷的解决方法进行约定，则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼，然后由法院作出判决。一方或双方如果对一审判决不服，还可以进行上诉、申诉的等。
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货物运输合同纠纷一般通过协商解决、调解、仲裁和诉讼渠道解决。合同双方在发生纠纷时，一般先协商解决，若双方协商意见不能达成一致，双方可以选择仲裁或诉讼的方式，根据法律条例进行判决来解决货物运输合同纠纷。
在货运代理合同中，货运代理人承担的是过错责任。一般认为，承运方应委托方的要求，在处理委托事务中，如无过错或遇到不可抗力因素，未完成委托事项的，可以不承担责任；如果是由于托运方的货物包装、产品缺陷所导致的，致使其他货物或运输工具、机械设备被腐蚀污染、损坏，造成人身伤亡的，托运人应当承担相应的赔偿责任。
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