在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。 1、在房屋出现质量问题时，居民首先应当通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测，明确房屋质量出现问题的原因，并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。 2、在取得房屋质量鉴定报告后，应当注意看房屋是否还在保修期内。处在保修期内的，居民可以向出卖人要求修复房屋并赔偿损失，严重影响居住的，居民还可以要求解除购房合同。房屋已过保修期的，居民可以通过物业管理方建立的房屋公共维修基金来解决维修问题(专有物业除外)，但是房屋质量问题经检测机构鉴定后，认定系主体结构不合格的，买房人仍然有权要求解除房屋买卖合同。 3、对于已经超过了合理使用年限的房屋，应由产权所有人对房屋承担修复和维护的责任。
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对于房屋主体结构质量问题和严重影响正常居住使用的质量问题； 开发商与购房者的质量关系通过《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》来约束，购房者可先与开发商协商处理，若协商不成既可向建设行政主管部门投诉也可向人民法院提起诉讼。 对于这两类质量问题，购房者可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，鉴定结论可作为民事起诉的证据。 对于一般质量问题，如果在保修期内，业主可要求开发商进行整改。 如果开发商不积极整改，业主可申请行政主管部门或消费者协会等作为第三方介入争议的调解，根据与开发商约定的仲裁协议提请仲裁委员会仲裁，也可向法院起诉来维护自身权益。
房屋质量问题业主维权的途径有：业主可以参照购房合同与开发商沟通协商，协商不能达成一致可以到当地消费者协会投诉或向当地行政主管机关举报；业主也可以根据合同的约定申请仲裁，对仲裁结果不服的应当直接向人民法院起诉。
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