根据我们国家目前的劳动争议处理体制，发生劳动争议可以有四种解决渠道：协商——调解——仲裁——诉讼。劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。劳动者与用人单位任何一方不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;劳动者对仲裁裁决不服的，可以向基层人民法院提起诉讼(即一审)，对一审不服的，可以向中级人民法院提起上诉(即二审)。也就是说，我们国家的劳动争议处理体制，除了协商和调解之外，对劳动者而言，是一裁两审。而对于用人单位来说，则是部分劳动争议是一裁两审，部分争议则是一裁终局，
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用人单位和劳动者发生争议的处理，根据《劳动法》第七十七条规定，用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。调解原则适用于仲裁和诉讼程序。
解决用人单位与劳动者发生的劳动争议的途径是： 1、劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议； 2、当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解； 3、当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁； 4、仲裁无法解决的，可以依法向人民法院提起诉讼。
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