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换货是否属于大众退换货权利

2022-09-07 21:37:37
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四川在线咨询顾问团

2022-09-07 回复

专业分析:

消费者享有退货权,退货权是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者退货权,是指消费者享有在法定的合理期限内适用商品并无条件提出退货要求,而经营者应当无条件予以退货的权利。是消费者知情权和选择权的延伸,原因在于消费者没有机会检验商品,加之交易的内容没有充分公开会造成消费者意思表示不完全,为处于弱势地位的消费者给予一定的保护而提供的一种特别途径和方法。

章法律师

广东律参律师事务所

换货没货是没办法投诉的。投诉的话,一般要退款成功后才可以投诉。另外买家自己买的商品,只要卖家没发错,没弄错码数,没弄错颜色,没质量问题,买家要退货换货,都是属于无理由退换而已,无理由退换的商品,投诉理由都没办法编。

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