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换货没货是否可以投诉

2022-04-06 1,005人已浏览
  • 章法律师

    章法律师律所主任

    广东律参律师事务所

    擅长：民事诉讼、房产纠纷

    近期30天 评分：5.0 服务人数：1,711

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专业分析
换货没货是没办法投诉的。投诉的话，一般要退款成功后才可以投诉。另外买家自己买的商品，只要卖家没发错，没弄错码数，没弄错颜色，没质量问题，买家要退货换货，都是属于无理由退换而已，无理由退换的商品，投诉理由都没办法编。如果买家拍下付款后，卖家说这个商品没货了，这种情况的话，买家就可以在退款成功后，投诉卖家违背发货承诺。如果是上面的换货的话，是没办法投诉的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三条  经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第八条  消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第十一条  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
以上律师普法内容，供参考了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。
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